Por medio de redes sociales, usuarios reportaron este día problemas para acceder al servicio WhatsApp web.
La plataforma permite a las personas utilizar la aplicación de mensajería instantánea desde sus computadoras. Posteriormente, el fallo alcanzó a la aplicación móvil de WhatsApp.
A las 15:00 horas, el portal Down Detector indicó que hay una «falla potencial» en WhatsApp, luego de recibir un alto número de reportes de usuarios. Según el sitio, un 61% de los usuarios dijo no poder enviar ni recibir mensajes por medio de la aplicación, mientras que un 39% dijo tener problemas de conexión.
Minutos después a las 15:06, la plataforma actualizó el informe y confirmó que WhatsApp sí presentaba problemas en sus servidores. Sin embargo, los servicios de la plataforma empezaron a restablecerse.
Los problemas se han reportado en Europa, Estados Unidos, México, Brasil, India y Australia.
En Twitter, usuarios dijeron que la falla se presentó pocos minutos antes de las 15:00. Quienes ya estaba conectados al servicio WhatsApp Web perdieron la conexión y el servidor les reflejaba el mensaje «Conectando a WhatsApp… Reintentando».
Usuarios de varios países del mundo reportaron problemas con la plataforma. En tanto, quienes no estaban conectados e intentaban acceder a la plataforma no podían hacerlo porque la misma no arrojaba el código QR necesario para establecer el vínculo entre la computadora y el dispositivo móvil.
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(Info: elcomercio.com/Foto
