CIUDAD DE MÉXICO.- Las compras en línea, en esta temporada de pandemia y aislamiento social, han se han incrementado y han sido muy efectivas para millones de personas que alrededor del planeta han podido adquirir diversos productos sin salir de su hogar.
No obstante, muchas han sido las quejas y denuncias de los usuarios que se han enfrentado a las confusiones en las paqueterías o bien al robo y fraude de algunas empresas, empleados y vendedores, que aprovechándose de la buena fe de las personas, les envían algo totalmente diferente a lo ordenado.
A través de Twitter, una mujer compartió su amarga experiencia al recibir en su hogar dos bolsas de jabón en polvo en lugar de una computadora que había comprado con donaciones hechas a una menor de escasos recursos.
De acuerdo con la denuncia, la mujer asegura que adquirió en equipo de cómputo a través de Amazon Prime, sin embargo lo que le llegó fue otra cosa.
Lloro de coraje y tristeza. Con donativos compré en @amazonmex una computadora para una niña de bajos recursos para que pudiera tomar clases en línea y terminar la primaria y esto me llegó.
Ayúdenme a hacerlo viral para pronta respuesta
@warkentin @ChumelTorres @marthadebayle pic.twitter.com/lYrKkF8ROR— La nueva de Diana (@lanuevadediana) September 21, 2020
El mensaje fue acompañado por una fotografía del producto.
Cabe mencionar que la empresa respondió en twitter y aseguró que revisarán el caso.
Hola, sentimos esta experiencia. Nos gustaría verificar tu caso con mayor detalle, por favor envíanos toda tu información ingresando aquí: https://t.co/lFwwV5Aa8g ^MZ
— Amazon Help (@AmazonHelp) September 21, 2020
Cabe señalar que el pasado 8 de septiembre publicamos un caso similar en donde una pareja mexicana realizó la compra de un iphone a través de Internet y llegó un jugo Boing de guayaba.
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